En JCORE Servicios Tecnológicos (“JCORE”, “nosotros” o “nuestro”), respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, contratan nuestros servicios o adquieren nuestros productos digitales.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son las opciones disponibles para las personas usuarias.
Última actualización: 9 de octubre de 202601 Responsable del tratamiento de los datos
JCORE Servicios Tecnológicos es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila directamente a través de su sitio web, sus canales de contacto y sus actividades comerciales.
Sitio web:
https://jcore.com.mx/
Correo electrónico:
contacto@jcore.com.mx
Teléfono:
929-242-6868
02 Información que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción que tengas con JCORE, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico y demás información que nos proporciones al comunicarte con nosotros.
- Datos comerciales: información relacionada con consultas, cotizaciones, compras, pagos y solicitudes de soporte.
- Datos técnicos y de navegación: información que pueda generarse al visitar el sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos de uso, cuando corresponda.
- Información de soporte: datos que nos proporciones voluntariamente para resolver dudas, atender incidencias o brindar asistencia técnica.
Procuramos solicitar únicamente la información necesaria para la finalidad correspondiente.
03 Finalidades del tratamiento
Podemos utilizar los datos personales para:
- Responder preguntas, mensajes y solicitudes de información.
- Elaborar cotizaciones y prestar servicios tecnológicos.
- Procesar y gestionar la compra y entrega de productos digitales.
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
- Comunicar actualizaciones relacionadas con productos o servicios adquiridos.
- Administrar la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Mantener la seguridad, el funcionamiento y la mejora de nuestro sitio web.
Si deseamos utilizar tus datos para finalidades adicionales que lo requieran, solicitaremos el consentimiento correspondiente cuando sea aplicable.
04 Mi Dinero PRO y Google Sheets
Mi Dinero PRO es una herramienta de administración financiera personal desarrollada para utilizarse en Google Sheets y puede incluir funciones automatizadas mediante Google Apps Script.
La herramienta está diseñada para que registres y organices tu propia información financiera, como ingresos, gastos, cuentas, tarjetas, presupuestos y metas.
Los datos financieros que captures en tu copia de Mi Dinero PRO se administran dentro de tu entorno de Google, conforme al funcionamiento de Google Sheets y a las condiciones y políticas de Google.
El código de automatización incluido en la herramienta está diseñado para operar sobre la hoja de cálculo en la que se instala. JCORE no necesita recibir los registros financieros que introduzcas para que las funciones de la plantilla operen.
No obstante, Google procesa información conforme a sus propios servicios y políticas. El uso de Google Sheets y Google Apps Script está sujeto a las condiciones aplicables de Google.
05 Compras y plataformas de pago
Cuando adquieras un producto digital mediante una plataforma de terceros, como Hotmart, dicha plataforma podrá recopilar y tratar información necesaria para gestionar la compra, procesar el pago, prevenir operaciones fraudulentas y proporcionar sus servicios.
JCORE podrá recibir información comercial necesaria para confirmar la compra, entregar el producto y atender solicitudes de soporte, de acuerdo con las funciones y condiciones de la plataforma utilizada.
El tratamiento que realice cada plataforma se regirá también por sus propias políticas de privacidad y condiciones.
06 Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web o los servicios de terceros integrados en él pueden utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento o realizar otras funciones debidamente configuradas.
Las cookies pueden depender de WordPress, del alojamiento web o de herramientas de terceros que se utilicen en el sitio.
Puedes administrar o bloquear determinadas cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
07 Compartición de información
JCORE no vende tus datos personales.
Podemos compartir información cuando sea necesario con proveedores que nos ayuden a operar el sitio web, administrar compras, procesar pagos, proporcionar alojamiento, mantener comunicaciones o brindar soporte técnico.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una solicitud válida de autoridad competente o una necesidad legítima de proteger derechos, seguridad o prevenir actividades fraudulentas, conforme a la legislación aplicable.
Cuando corresponda, procuraremos que los proveedores manejen la información de acuerdo con las obligaciones y medidas de protección aplicables.
08 Conservación y seguridad de la información
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender solicitudes, mantener registros comerciales y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.
09 Tus derechos sobre los datos personales
De conformidad con la legislación mexicana aplicable, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación cuando sean inexactos, pedir su cancelación cuando corresponda u oponerte a su tratamiento, así como ejercer otros derechos reconocidos por la ley.
Para presentar una solicitud relacionada con tus datos personales, escribe a:
Incluye una descripción de tu solicitud y la información necesaria para que podamos identificarla y atenderla. Cuando corresponda, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos, requisitos y excepciones establecidos por la legislación aplicable.
10 Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. JCORE no controla las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.
11 Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará su fecha de última actualización.
12. ¿Tienes alguna pregunta?
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, estamos disponibles para atenderte.
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